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产品品质保证 PRODUCT QUALITY ASSURANCE

索玛特将产品的安全、稳定、可靠摆在第一位。产品通过国际权威CE认证,并大量应用于国家级重大科技项目与智慧军营建设,且我们承诺核心产品十年质保。

专业的产品质量技术管理团队

产品质量技术管理部由一批专业的质量管理人员和产品检测人员组成,建立品管体系,由技术主管、产品品质工程师、结构工程师、硬件工程师、软件工程师;有体系及产品认证工程师等共同组成了一个层层把关,层层落实的质量控制链。

先进的质量检测系统

优品优质,来自索玛特在产品制作各环节严格把关。随着技术的进步和新产品的不断开发,以及客户认知的深化,对产品质量的要求也在不断的提高,索玛特采用先进的质量检测系统,在产品的设计生产的同时验证产品可靠性,模拟客户使用的各种情况,及时发现并解决潜在技术问题,进一步保证产品质量,也确保产品性能与优势得以完美展现。

完善的质量管理体系

"要为客户提供优良产品",索玛特将产品质量安全放在首位。建立了质量管理体系,并通过内外审核和年度管理评审制度不断改善"质量管理体系"的运行环境。在产品研发、生产中严格按照CE认证标准执行,通过ISO平台对供应商的物料质量控制、及时记录客户的问题投诉与需求反馈,并及时反应于现时生产,大大提高了产品质量。

严格的产品检测控制流程

各检验点的检验员必须严格执行公司程序文件及产品检测标准,确保产品生产始终都在严密质检监控下。及时收集各种图表及数据进行分析,如发现问题或异常,严格运用"四不原则"处理即"不查清原因不放过;不紧急采取纠正措施不放过;不积极改进得出正确结果不放过;不落实责任并总结经验教训不放过"。做到"有错必纠,有错必改"。每年对关键原材料供应商进行全面的质量审核、资格评审及技术培训。严格的产品检测控制流程保证产品的高合格率。

CE认证证书

索玛特自主研发的智慧家居导轨模块符合CE认证要求。
“CE”为欧盟的安全认证标志,CE是欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)的缩写,代表产品符合欧盟市场的安全指标,被视为制造商打开并进入“欧洲市场的护照”。贴有“CE”标志的产品可在欧盟各成员国内销售,实现商品在欧盟范围内自由流通。
2013年1月2日,电子电器开始进入欧洲市场并使用“CE”标志,产品需要符合CE/EMC,CE/LVD,CE/ErP,CE/RoHS认证四个项目后才是达到欧洲法律要求。

服务品质保证 SERVICE QUALITY ASSURANCE

服务理念:诚信、专业、友好、高效
品牌支持:全方位品牌宣传推广,区域性宣传支持,展会宣传,资源输送。
技术支持:提供成熟案例,分享实战经验,协助方案设计,进行现场指导。
销售支持:线上品牌电商和线下智慧家居体验馆,为代理商提供行业首创的O2O营销模式。
人才输送:企业与国内高等院校合作开创智慧家居教学,为合作商进行人才输送。
7x24客服:用快速、专业的行动帮助经销商解决问题。